hth体育-（中国）科技公司关于设立院领导接待日的决定

 

 

hth体育-（中国）科技公司文件

 

龙财政〔2019〕9号

 

hth体育-（中国）科技公司

关于设立院领导接待日的决定

为了进一步拓宽院领导与广大师生员工沟通联系的渠道，广泛听取意见和建议，及时发现学院改革和发展过程中出现的问题，营造民主、团结、和谐的办学氛围，结合学院工作实际，决定设立院领导接待日，现将相关事宜通知如下。

一、组织实施机构

院领导接待日组织工作由党政办公室、督查督办办公室负责，学院现任院级领导轮流值班接待。党政办公室、督查督办办公室负责院领导接待日的具体工作安排，包括接待前的准备、接待中的联络和接待后的协调、督查督办等工作。

二、接待日时间、地点安排

（一）接待时间

院领导接待日每周一次，时间为星期三13:30～15:30，如遇法定节假日或学院重大活动时暂停。如遇特殊情况不能在接待日安排接待，作延期或取消处理，由党政办公室提前告知。

（二）接待地点

院领导办公室。

三、接待范围

学院教职员工及学生。

四、接待程序

拟参加接待日的来访人员应填写《hth体育-（中国）科技公司院领导接待日预约申请表》，提前2个工作日连同相关书面材料交至党政办公室。

接待来访过程中，需将《hth体育-（中国）科技公司院领导接待日申请表》填写完整，接待结束后交党政办公室统一保管，年终统一归档。

 

附件：hth体育-（中国）科技公司院领导接待日制度（试行）

 

hth体育-（中国）科技公司

2019年3月29日

附件

hth体育-（中国）科技公司院领导接待日制度

（试行）

为了进一步拓宽院领导与广大师生员工沟通联系的渠道，广泛听取意见和建议，及时发现学院改革和发展过程中出现的问题，营造民主、团结、和谐的办学氛围，根据国务院《信访条例》和hth体育-（中国）科技公司工作实际，制订本制度。

第一条  院领导接待日制度坚持公开透明、规范有序、沟通互动、方便群众原则。遵循党和国家的方针政策，认真执行上级有关规定和要求，严格依据政策法规和学院有关规章制度处理接待日中的有关问题。

第二条  院领导班子成员轮值参加接待日。如轮值领导因开会、出差或临时重要事宜不能接待，由学院协调做相应调整并及时公布。

第三条  接待对象为全院师生员工和学生。

第四条  接待日原则上每周安排在周三下午，（寒暑假及国家法定节假日除外），由一名院领导现场接待来访师生员工，按规定进行处理和答复。相关部门、单位负责人视需要陪同接访。

第五条  接待日主要接待受理事项：

1．对学院或部门制定的制度、政策及具体工作的意见、建议；

2．对学院单位或工作人员的投诉；

3．师生员工个人利益维护和请求；

4．其他与学院发展建设相关的事项。

第六条  接待日采取预约制。拟参加接待日的来访人员应填写《hth体育-（中国）科技公司院领导接待日预约申请表》，提前2个工作日连同相关书面材料交至党政办公室。

第七条  来访人员须服从接待安排，反映问题应实事求是，客观公正，简洁明了，遵守学院的各项规章制度，维护正常的办公秩序。反映同一问题的群体应推选代表预约访谈，代表人数一般不超过2人。

第八条  处理与反馈

1．院领导接待日实行首问负责制。每位接访院领导既要负责接待，也要负责来访事项的处理。对于不属于本人所分管的工作范围的问题，可通知相关处室人员协助处理，大事应与分管院领导沟通、协调后再做处理。重大问题需上院长办公会议研究后再做处理。接待领导需做到该解决的问题，条件具备的立即安排解决；条件不具备的待条件具备后给予解决；对不予解决的问题，要做好耐心细致的解释工作。

2．院领导接待日实行限时办结制。对接待日反映的问题，能当场答复的当场答复；对当场解决不了的问题，要落实答复和处理问题的责任或牵头部门，并要求在规定时间内将交办的事项办结；由于受到学院条件限制无法解决的，要做好解释说明工作。

第九条  参与接待日的领导要认真听取来访者的意见和建议，积极主动与其进行交谈和沟通。

第十条  自觉保守被接待者的秘密或隐私，不得扩散来访者反映的秘密或隐私内容。

第十一条  党政办公室室、督查督办办公室负责院领导接待日组织、准备、协调、记录、服务、督查督办、反馈、归档等工作。每次接待来访过程中，需将《hth体育-（中国）科技公司院领导接待日申请表》填写完整，接待结束后交党政办公室统一保管，年终统一归档。

第十二条  本制度经2019年3月25日院长办公会讨论通过，自发布之日起施行。

第十三条  本制度由党政办公室、督查督办办公室负责解释。

 

附件：hth体育-（中国）科技公司院领导接待日预约申请表

 

附件

hth体育-（中国）科技公司院领导接待日预约申请表

日期：   年   月   日  编号：    

hth体育-（中国）科技公司党政办公室                 2019年3月29日印发